Sunday, September 28, 2014

CX FA Training 完結篇 ~滿有人情味的公司~

7個星期 原來係咁短
尤其返到ISD之後, 每日都有mock up
時間過得很快
最後幾天是考試, 由上機做on ground duties, 考到落機的after landing check
每個細節, 都有trainer mark分
還有situation handling
壓力又來了
但想想 這些就是我們以後每天的工作
要把握機會好好學習 好好體驗
考試的最後一天 大家拚盡全力 證明自己
真的很動人
謝謝trainer們這兩星期的照顧和指導
我們會好好努力 See you on board!!


















說國泰是滿有人情味的公司
是因為班上有同學assessment不合格, 大家都與他們同哭
我相信 這就是我們一直所說的 Empathy
路過的ISM會花半個多小時安慰同學
還有一個路過的induction manager, 突登走過來, 
personal greeting, reassure我們是一個team, nobody gonna be left out
一間規模如此大的公司, 素未謀面的manager 也放下身份, 主動接觸安慰
這樣的上司下屬關係, 無人能比

小插曲
當我們幾個在安慰同學時
一個中年男子突然走過來, 指著其中一個男同學A, 示意他走過去
頓時淆底 
根據男同學A所說, 當時男子把他拉到一旁, 他一直在想 死 唔通我無扣頸喉鈕俾佢發現左
男子: Do you know who am i?
A: Errr..sorry i dunno (勁淆底)
男子: I am your induction manager
A: (Shitttttt 一定係我無扣頸喉鈕俾佢發現左)
男子: What happened to your classmate?
A: 哦~~~~~~~(Churrr 嚇死...)

雖然聽返真係好好笑, 但更加證明了這真是一間充滿人情味的公司
如果唔係, 個manager可能真係只係為左捉佢頸喉鈕 XDD

Saturday, September 20, 2014

CX FA Training Week 6

疲累超chur的一星期又過去, 每日都有很多新野學,
回家要溫書做功課
很疲累 但很充實

過了今個星期, 終於對自己未來的工作有了整個的圖畫
從ON GROUND DUTIES到AFTER LANDING CHECK,
每一樣都很講究, 就連一個BLUE DRAWER放邊都有規定
以前都無留意過原來空姐在飛機上要做咁多野!!

最有趣當然就係MOCK UP
學cocktail mixing, serve meal, serve tea and coffee
每天上課就要做flight prep, 要知道今日mock up班機飛邊, main course有咩
呢兩日開始做完整mock up, 邀請其他人來扮PAX, 而我地真係要serve meal
呢D時候, 班機食咩就更加重要啦!! XD 因為我地都有得食!!
同safety一樣, 最辛苦最大壓力的, 同時是最有趣最難忘的!!

難忘的, 仲有8號風球打風日返工
同一日仲有萬眾期待人生第一個更表!!!!!
第一個月就有2班 long haul
Back to the country I still call it home, Australia <3
飛3日Sydney, 心滿意足! 我要去fish market食oyster scallop lobster tiger prawn....:3
仲有離奇HKG-Dubai-Bahrain....
本來見到同學飛AMS ROM AUK, 自己就飛中東, 都灰灰地
但原來, 杜拜呢個pattern, allowance奇多....lol Golden flight >u<
望住個roster, 除左人工唔錯外, 又可以去旅行, 仲有11日G leave
一份一次過滿足晒我所有願望既工, 夫復何求!!!!
滿心期待 (心心眼)

7星期training竟然話咁快就要完
時間過得快到你唔信 @@
呢7星期日見夜見一星期見足6日的同學仔, 好快就無得見 ><
一定會好唔慣 ><
仲記得第一日training, Trainer話, 
呢一班同學將會是我們在公司最可以信賴, 最可以交心的朋友
更加會是你life long的好朋友
Can't agree more!!
已經好唔捨得大家!! ><

Friday, September 12, 2014

Cx fa training service training

回到ISD 已經一個半星期,真的攰到咩都唔想做
好多野要學 好多野要記 好多assessment要考
有一日學occupational health,教我地用正確的姿勢工作
還請了醫生教我們關於脊椎的醫學常識,全班一齊做舒緩運動,哈哈,好搞笑
感覺上公司真的重視我們這班前線員工

仲有wheerchair transfer
用唔同equipment將d人搬來搬去
好搞笑呀

跟住呢幾日,真係chur到杰撻撻
好多case好多野記
Service straight from the heart背後原來有好多原則
有一日我地要用有限的物資整禮物俾對方,
都係要話俾我地聽,由心而發的服務到底是如何

今日assessment,點解可以咁大壓力
但總算平安渡過,大家對inflight會遇到的情況又更認識了

呀 原來好快就要飛
感覺自己仲未係好ready做fa
但呢, 又好期待幾日後出roster
Hohohohooooo

Monday, September 8, 2014

CX TRAINING WEEK 4

FA TRAINING進入第4個星期, 我的意志愈來愈薄弱
尤其是大家都在慶中秋的同時, 是完全與我們無關的 -.-

從safety school回到ISD, 回到每天濃妝的日子
暫時還不算太HARSH, 應該只是未進入戲肉
從不同trainer的口中也察覺到service要記要做的東西有何等的多
umumumumumumummmmmmm

上星期學了很有趣很有用的service language
之後大家都成日說在咀邊
" i understand that you must be....., but I have to ask you...."
哈哈哈, 好正


Wednesday, September 3, 2014

Cx safety training day 14

其實我已經計到亂晒今日到底係第幾日training
總之就係終於完左兩星期又tough又好玩的safety training啦!

做左12個evacuation mock up,最後都難逃做ISM的命運
雖然無做錯咩大野,但真係好緊張同好blank
每次我做mock up都寧捨多scanario
不過而家諗番都覺得好有趣
同學們有人扮大肚,有人拎住個bb,有人扮disable
仲成日自製scanario,又缺氧,又扮低能仔咁
哈哈,evacuation 係最難最大壓力,但亦係最深刻最好玩

 呢兩日學security,又係幾好玩
學用手扣,自衛,同埋整到人麻痺
好好玩,不斷將人同被人反扣上鎖
其實空姐真係萬能架.....

聽日又要化妝set頭著suit番工,
回到ISD開始service training
唉,已經開始想念自由自在的safety training school

Saturday, August 30, 2014

假

終於熬到放假了。
這幾天瘋在做evacuation mock up
不停crush land, ditching, turbulence, depressurization, explosion...
每天都暗暗希望, 唔好抽中我做section leader, 唔好做ISM...
哈哈
最後如我所願做R1同DOOR ASSIST, 太開心

mock up壓力真係幾大
因為一邊練習 一邊assessment
都唔知自己幾時會俾人FAIL...0_0
唔係講笑, 尋晚發夢我係cabin度做緊door procedure...

辛苦的safety training話咁快就就黎完
其實雖然辛苦 但又幾好玩
而且學D野好實用
first aid, 救火, 拯溺, 緊急逃生...
空姐真係萬能架~~~~

好快又要返返去ISD, 又要回到每日set頭化妝補妝的日子
其實我真係好唔中意化妝 /_\ 亦化都好肉酸
我諗到時我就會好懷念又chur又好玩的safety training school 了~~  

Friday, August 29, 2014

Cx training Day 10-12

我覺得,國泰之所以咁安全,係有原因架。
因為佢ge safety training真係好堅囉。
我而家發夢都會叫住 evacuate evacuate 疏散疏散 unfasten seatbelt life jacket on....

今日做mock up
我地crash landing 左三次,ditching一次,爆炸一次
嗌到聲都沙,疏散左五次
聽日仲有六次
暈~

累到不似人形
回到家別說溫書,我連睇電視都無精神
只想攤在床上做發肥的廢人 .__.