Conversion Training - I am UBC la!

[Chicago Flight delay導致滯留酒店還債系列］

話說每個新入來的BC, 都會either係 ABC (Airbus) or TBC (Boeing),

再過兩個月先會train埋第二隻機種。

以前train晒所有機種咩都operate得既叫QBC,

而家就叫UBC, 因為傳說中好惡做ge 747我地呢班開始就唔使train la! Yeah!

Conversion training為期4日，

第一日Safety training, 

教番door procedure, emergency evacuation, equipment locations.

跟住第二日就番ISD, 

教aircraft technicals, differences, 行下mock up

另外仲有個環節俾我地分享飛左兩個月的點滴趣事。

之後就好玩啦，終於要學賣duty free.

之前飛見到Y3忙到甩碌咁跑來跑去又好恔咁鬧部機，

而家終於知道發生咩事啦。

本來以為自己會好憎同好怕賣bar,

但原來又唔太難同幾好玩 XD

只不過而家學完，至少一年後先會被編做Y3

而且你唔係sales team幾乎無咩機會賣

所以，其實一年後應該會連點開部機都唔記得 XD

4 days conversation 眨下眼就過

原來唔使飛係咁開心

原來見番班classmates係咁開心

原來可以一起上堂釣魚放break去掃零食又mean又低能咁周圍mean人係咁開心

但原來每日咁早起身返朝9晚5係咁辛苦

原來每朝要擔心屯門公路會塞車係咁痛苦

比起induction時的膽戰心驚，

Conversion的大家都hea到爆，上堂無人做功課，

又訓覺唔聽書

飛過兩個月已經了解到induction時公司好多野只係靠嚇 XD

最後一日，induction 的 trainer 特登帶著禮物返來探我地

 Wowowow so sweet

CX FA Training 完結篇 ~滿有人情味的公司~

7個星期 原來係咁短

尤其返到ISD之後, 每日都有mock up

時間過得很快

最後幾天是考試, 由上機做on ground duties, 考到落機的after landing check

每個細節, 都有trainer mark分

還有situation handling

壓力又來了

但想想 這些就是我們以後每天的工作

要把握機會好好學習 好好體驗

考試的最後一天 大家拚盡全力 證明自己

真的很動人

謝謝trainer們這兩星期的照顧和指導

我們會好好努力 See you on board!!

說國泰是滿有人情味的公司

是因為班上有同學assessment不合格, 大家都與他們同哭

我相信 這就是我們一直所說的 Empathy

路過的ISM會花半個多小時安慰同學

還有一個路過的induction manager, 突登走過來, 

personal greeting, reassure我們是一個team, nobody gonna be left out

一間規模如此大的公司, 素未謀面的manager 也放下身份, 主動接觸安慰

這樣的上司下屬關係, 無人能比

小插曲

當我們幾個在安慰同學時

一個中年男子突然走過來, 指著其中一個男同學A, 示意他走過去

頓時淆底 

根據男同學A所說, 當時男子把他拉到一旁, 他一直在想 死 唔通我無扣頸喉鈕俾佢發現左

男子: Do you know who am i?

A: Errr..sorry i dunno (勁淆底)

男子: I am your induction manager

A: (Shitttttt 一定係我無扣頸喉鈕俾佢發現左)

男子: What happened to your classmate?

A: 哦~~~~~~~(Churrr 嚇死...)

雖然聽返真係好好笑, 但更加證明了這真是一間充滿人情味的公司

如果唔係, 個manager可能真係只係為左捉佢頸喉鈕 XDD

CX FA Training Week 6

疲累超chur的一星期又過去, 每日都有很多新野學,

回家要溫書做功課

很疲累 但很充實

過了今個星期, 終於對自己未來的工作有了整個的圖畫

從ON GROUND DUTIES到AFTER LANDING CHECK,

每一樣都很講究, 就連一個BLUE DRAWER放邊都有規定

以前都無留意過原來空姐在飛機上要做咁多野!!

最有趣當然就係MOCK UP
學cocktail mixing, serve meal, serve tea and coffee

每天上課就要做flight prep, 要知道今日mock up班機飛邊, main course有咩

呢兩日開始做完整mock up, 邀請其他人來扮PAX, 而我地真係要serve meal

呢D時候, 班機食咩就更加重要啦!! XD 因為我地都有得食!!

同safety一樣, 最辛苦最大壓力的, 同時是最有趣最難忘的!!

難忘的, 仲有8號風球打風日返工

同一日仲有萬眾期待人生第一個更表!!!!!

第一個月就有2班 long haul

Back to the country I still call it home, Australia <3

飛3日Sydney, 心滿意足! 我要去fish market食oyster scallop lobster tiger prawn....:3

仲有離奇HKG-Dubai-Bahrain....

本來見到同學飛AMS ROM AUK, 自己就飛中東, 都灰灰地

但原來, 杜拜呢個pattern, allowance奇多....lol Golden flight >u<

望住個roster, 除左人工唔錯外, 又可以去旅行, 仲有11日G leave

一份一次過滿足晒我所有願望既工, 夫復何求!!!!

滿心期待 (心心眼)

7星期training竟然話咁快就要完

時間過得快到你唔信 @@

呢7星期日見夜見一星期見足6日的同學仔, 好快就無得見 ><

一定會好唔慣 ><

仲記得第一日training, Trainer話, 

呢一班同學將會是我們在公司最可以信賴, 最可以交心的朋友

更加會是你life long的好朋友

Can't agree more!!

已經好唔捨得大家!! ><

Cx fa training service training

回到ISD 已經一個半星期，真的攰到咩都唔想做

好多野要學 好多野要記 好多assessment要考

有一日學occupational health，教我地用正確的姿勢工作

還請了醫生教我們關於脊椎的醫學常識，全班一齊做舒緩運動，哈哈，好搞笑

感覺上公司真的重視我們這班前線員工

仲有wheerchair transfer

用唔同equipment將d人搬來搬去

好搞笑呀

跟住呢幾日，真係chur到杰撻撻

好多case好多野記

Service straight from the heart背後原來有好多原則

有一日我地要用有限的物資整禮物俾對方，

都係要話俾我地聽，由心而發的服務到底是如何

今日assessment，點解可以咁大壓力

但總算平安渡過，大家對inflight會遇到的情況又更認識了

呀 原來好快就要飛

感覺自己仲未係好ready做fa

但呢， 又好期待幾日後出roster

Hohohohooooo

CX TRAINING WEEK 4

FA TRAINING進入第4個星期, 我的意志愈來愈薄弱

尤其是大家都在慶中秋的同時, 是完全與我們無關的 -.-

從safety school回到ISD, 回到每天濃妝的日子

暫時還不算太HARSH, 應該只是未進入戲肉

從不同trainer的口中也察覺到service要記要做的東西有何等的多

umumumumumumummmmmmm

上星期學了很有趣很有用的service language

之後大家都成日說在咀邊

" i understand that you must be....., but I have to ask you...."

哈哈哈, 好正

Cx safety training day 14

其實我已經計到亂晒今日到底係第幾日training

總之就係終於完左兩星期又tough又好玩的safety training啦！

做左12個evacuation mock up，最後都難逃做ISM的命運

雖然無做錯咩大野，但真係好緊張同好blank

每次我做mock up都寧捨多scanario

不過而家諗番都覺得好有趣

同學們有人扮大肚，有人拎住個bb，有人扮disable

仲成日自製scanario，又缺氧，又扮低能仔咁

哈哈，evacuation 係最難最大壓力，但亦係最深刻最好玩

 呢兩日學security，又係幾好玩

學用手扣，自衛，同埋整到人麻痺

好好玩，不斷將人同被人反扣上鎖

其實空姐真係萬能架.....

聽日又要化妝set頭著suit番工，

回到ISD開始service training

唉，已經開始想念自由自在的safety training school

假

終於熬到放假了。

這幾天瘋在做evacuation mock up

不停crush land, ditching, turbulence, depressurization, explosion...

每天都暗暗希望, 唔好抽中我做section leader, 唔好做ISM...

哈哈

最後如我所願做R1同DOOR ASSIST, 太開心

mock up壓力真係幾大

因為一邊練習 一邊assessment

都唔知自己幾時會俾人FAIL...0_0

唔係講笑, 尋晚發夢我係cabin度做緊door procedure...

辛苦的safety training話咁快就就黎完

其實雖然辛苦 但又幾好玩

而且學D野好實用

first aid, 救火, 拯溺, 緊急逃生...

空姐真係萬能架~~~~

好快又要返返去ISD, 又要回到每日set頭化妝補妝的日子

其實我真係好唔中意化妝 /_\ 亦化都好肉酸

我諗到時我就會好懷念又chur又好玩的safety training school 了~~  

Cx training Day 10-12

我覺得，國泰之所以咁安全，係有原因架。
因為佢ge safety training真係好堅囉。
我而家發夢都會叫住 evacuate evacuate 疏散疏散 unfasten seatbelt life jacket on....

今日做mock up
我地crash landing 左三次，ditching一次，爆炸一次
嗌到聲都沙，疏散左五次
聽日仲有六次
暈～

累到不似人形
回到家別說溫書，我連睇電視都無精神
只想攤在床上做發肥的廢人 .__.

CX Training Day 7 - 9

疲累又好玩的3天過去了。

第二星期的TRAINING, 個人好明顯開始頹廢, 哈哈!

每朝上堂實在眼訓到盡頭, 好似就黎SHOCK咁!!

好彩這三天的下午都好好玩!!

星期一下午去SLIDING, 哈哈, 期待以久
其實都幾高, 要JUMP and slide都幾恐怖

星期二下午去左Dragonair house wet ditching

好耐好耐無認真地游水啦~~~好開心~~
不過要rescue住一個人游真係好累, 哈~~
抓上slideraft, 好彩有學過攀石, 所以識得用力!

成班一起坐係個raft上面好好玩呀~~xd

今日終於拎了員工證, 馬上有了歸屬感!

Proud to be one of the member of the best team in the world! ;)
(Although we did nothing for the company to win this prize lol)

CX training Day 7 Safety Training

今日教fire同evacuate system,

點知真係有真fire同真係要evacuate !!

事緣今日考緊emergency door assessment,

要我地大叫evacuate, 然後operate emergency door時，

突然響警鐘。

見到instructor一面鄂然的樣子，然後話我地真係要evacuate 

我地仍然嬉皮笑臉地走樓梯，不明白點解fire drill要係無咩人返工的星期六做

直至落到地下，見到消防，見到跑來跑去的security,

咦，原來是真的？

做emergency procedure assessment做到真係要疏散，

真係好逼真，哈哈。

Cx Safety training Day 5 - 6

終於完左first aid training,
終於pass左CPR / AED /  Oxygen bottle 的practical assessment

終於鬆一口氣。

這兩天全班都處於極緊張狀態，大家都怕自己會fail

練習機會又少，步驟又多，而且要exact wordings

CPR最難部分，係唔夠力。

每做一次都要筋皮力盡，汗流滿面。

我的ventilation 一直都做得不好，㩒唔實個mask，開唔到airway，

唉，真係好大壓力。

前一晚用枕頭練左幾次，就快思覺失調。

今早返到去，大家都好緊張。

最後全班all pass，勁開心。

同first aid instrutor Jenny 影左第一張班相 :)

下午開始了新topic, fire.

來了第二個instructor Alvin, 佢....好似陳豪， 哈哈。

Alvin同Jenny係兩個完全不同風格的instructor, 上堂氣氛馬上變得好輕鬆

但fire這topic,一點都不輕鬆。

有好多aircraft 專業terms, 而且教得好快，

聽日就要做practical assessment and mock.

愈來愈覺得FA真是一份好專業的工作，

由急救到救火，所有都直接影響乘客的生命，

今日上堂睇片，某中東航班曾因機組人員嚴重出錯以致即使平安降臨也全機罹難。

唔，很重的責任，要擔起一點也不簡單！

FA training Day 3 & 4 Safety training

唔係講笑，safety真係沒有最harsh，只有更harsh

明明只第二天，大家已經沒了半條人命，好似已上左半年咁。

Safety training唔係由我們所屬部門Inflight Service Department (ISD) 負責，

而是flight operation，所以training的地方也在另一邊的building.

最最最重要係，唔使化大紅唇同綠眼影！同埋可以著便服，可以遲半個鐘起身！

這兩天學的是first aid.

回到了中學時期，一大班同學每早八半返到課堂，跟座位表坐。

整個first aid有三日，分兩部分，theory and practical，兩樣都要考試。

上theory，學好多term，好多野要記，而且眼訓到盡頭，好似中學咁中眼訓 XD

Practical暫時學左CPR，oxygen gauge，recovery position，

CPR.....好無言，原來真係攰到癲。

Compressing要好大力，仲要keep住大聲數三十下

吹氣仲難.....唉

Trainer so harsh，好大壓力，仲有同學大壓力到喊

但都明ge, 做fa責任真係好大，有emergency的話，passengers的性命就在我們手上。

做FA絕對絕對不是tea or coffee咁簡單！safety先係我地first priority!

也因如此，這兩星期的safety training, 總共兩個exam, 11個assessment,

一個也不能fail! Fail左民航處就唔會批個cabin crew工作證，即係唔使繼續train, 可以轉行。

@__@ 真係好驚

每日攰到死，返到屋企仲要溫書。

大家要加油呀 @_@

Training Day 1 & 2

先說一聲,
I'm really proud to be one of the member of CX family!!!!

都不知哪來的狗屎運, 讓我誤打誤撞入了國泰
1. World Best Airline
2. Most Attractive Employer in HK

天呀, 第二天返工就建立了咁高的loyalty, 這個training program真的很靠譜!!!

這兩天的training, 都沒有什麼 "train" 的成份,
只是orientation。很多資料和資訊, 雖然有點頭都大,
但勝在有一班同學一起頭都大, 很開心很興奮!!

Day 1 Welcome on board
早上先來個Cathay city hunt,
到處跑, check文件, 影員工證相, 試制服, 拎細gip
第一次穿上cx的制服, 很興奮,
拎埋個gip, 馬上覺得自己已是空姐!!! 哈哈!!

原來感覺係咁正!!! 

之後講解了fa的工作。
其中一個同學說了fa 像在air的waitress, 被trainer鬧了一鑊, 叫我們千萬不要look down自己。

FA is a safety enhancer, a service provider, an ambassador, a first-aider, a security, a housekeeper, etc.

如果FA只是waitress, 駛咩intensive training 7星期!!
聽佢講完, 突然都覺得自己好有使命感!!

另一個重點就是grooming check la!

每日早上、lunch time、break time, 都會見到一班女仔在洗手間瘋狂補妝、紥頭髮,

並不是一群貪靚的女人在搔首弄姿, 我們只是在應付每日的grooming check!!

由頭到腳, 包括手錶、眼鏡, 都要check!! 最可怕就是大紅唇和綠眼影!!

之前都沒什麼化妝, 現在真是見自己一次嚇一次!! <.<

另外所有長髮女人的煩惱, baby hair!!!!!

吼~~~~~~試問地球上有咩人紥頭髮後係無baby hair架~~~~~

但grooming check真係執得好嚴...唉!!

第一次得3分咋 >.>

加入了公司短短兩日, 已經好中意。

CX作為一間以人為本的公司, 真的很重視員工!

很鼓勵員工work-life balance, 最中意叫staff去旅行!

一踏進CX city, 走進cx street, 已經感受到這間公司的與眾不同!!

任何時候都會見到人在cafe飲咖啡, 準備飛 / 飛完返來,

很energetic, 很開心, 很似一個大家庭!

能夠入到cx, 我真係行運!

點解會有間公司咁好?!

哈哈, 我中cx毒好深.......

明天開始兩星期的safety training

無錯, 就係衝上雲霄 I 裡的Bell和Coco做的,

救火, 急救, 跳SLIDE, 在濃煙中大叫和搵公仔....

聽聞這safety training係非常tough, 而且如果fail了, 之後就不能繼續training..... 囧

總之就既期待又害怕受傷害 XD

但好處是, 不用化大濃妝, 仲可以causal wear!!

正!!